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FAQ

  • Ja, die Mitgliedschaft bei Numa ist völlig kostenlos.

  • Die Anmeldung ist super easy und im Handumdrehen erledigt! Klicke einfach hier und erstelle dein kostenloses Konto. 

  • Logge dich auf unserer Webseite oder in der App in dein Numa-Konto ein, wähle dein Wunschdatum und den Zimmertyp aus und schließe den Buchungsvorgang ab. Deine Mitgliedervorteile werden automatisch aktiviert.

  • An fast allen unseren Standorten bieten wir kostenlose Getränke und Snacks bei einem Aufenthalt von mindestens 2 Nächten.

    Bitte beachte jedoch, dass dieses Extra an den folgenden Standorten nicht angeboten wird: alle Standorte in Amsterdam, YAYS The Hague Willemspark, Salzburg Maximilian, Salzburg Ivy, London Bloomsbury, Hamburg Base, Brüssel Scoop, Rom Verso, Rom Portico, Madrid Script, Madrid Goya, Madrid Luna, Barcelona Lustre, Barcelona Seda, und Barcelona Lumino.

  • Du kannst folgenden genießen: 

    • 2 alkoholfrei Getränke
    • 2 alkoholische Gränke
    • 1 herzhafter Snack
    • 1 süßer Snack

    Bitte beachte: Die Auswahl an Snacks kann je nach Standort variieren. 

  • Es ist total einfach, deinen kostenlosen frühen Check-in oder späten Check-out zu beantragen.

    Früher Check-in:

    • Wähle einfach deine bevorzugte Zeit unter My Trips. Bitte beachte, dass ein früher Check-in vor 15 Uhr (Standard-Check-in-Zeit) nicht garantiert werden kann. Wenn dein Zimmer jedoch früher fertig ist, benachrichtigen wir dich, damit du früher einchecken kannst.

    Später Check-out: 

    • Besuche einfach My Trips, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Wenn die Option für einen späten Check-out verfügbar ist, kannst du fortfahren und sie direkt buchen. 
  • Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald dein Zimmer verfügbar ist, damit du früher einchecken kannst. 

  • Unter My Trips siehst du sofort, ob die Option für einen späten Check-out verfügbar ist. Wenn ja, kannst du sie direkt buchen.
  • Die Antwort auf deine Frage war hier nicht dabei? Unser Guest Experience Team ist immer für dich da, wenn du Hilfe brauchst. Du kannst sie per Telefon (+49 30 3119 6117) oder WhatsApp (+49 157 359 922 93) erreichen.

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Mitglieder verschlafen keinen Vorteil.