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FAQ

  • Ist die Mitgliedschaft kostenlos?

    Ja, die Mitgliedschaft bei Numa ist völlig kostenlos.

  • Wie kann ich einen früheren Check-in beantragen?

    Du kannst einen früheren Check-in während dem Online-Check-in oder über My Trips beantragen. Wähle einfach deine bevorzugte Zeit aus. Wenn du Mitglied bist, kannst du dir sicher sein, dass du ganz oben auf unserer Prioritätenliste stehst. Wir werden dich per WhatsApp oder SMS informieren, sobald dein Zimmer fertig ist.

  • Wenn es keine Rezeption gibt, an wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen oder Probleme habe?

    Wenn du einmal Hilfe brauchst, ist unser Guest Experience Team 24/7 für dich da. Du kannst sie per Telefon (+49 30 3119 6117) oder WhatsApp erreichen (+49 157 359 922 93).

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