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FAQ

  • Diventare membri è gratuito?

    Sì, diventare un membro di Numa è completamente gratuito.

  • Come posso richiedere un check-in anticipato?

    Puoi richiedere un check-in anticipato durante il check-in digitale o tramite My Trips. Seleziona l'orario che preferisci e vedremo cosa possiamo fare. Se sei un socio, puoi star certo che sei in cima alla nostra lista di priorità. Ti informeremo tramite WhatsApp o SMS quando la tua camera sarà pronta.

  • Se non c'è ricezione, con chi posso parlare se ho domande o dubbi?

    Se hai bisogno di aiuto, il nostro Guest Experience Team è a tua disposizione 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Puoi contattarli via telefono (+49 30 3119 6117) o WhatsApp (+49 157 359 922 93).

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